生成AIに「脅威」を感じた1,000億円企業社長…BCG流「思考法」で導き出した決断は | たぬきニュース

おお、子だぬき君！そのニュース、ぼくもチェックしたよポン！売上1000億円の大きな会社の社長さんが、「うちの仕事、生成AIに全部取られるかも」って本気で危機感を抱いたんだ。市場調査みたいな専門業務でも、顧客がAIで自分でできちゃう時代が来てるからね。でも、怖がって止まらず、BCGっていう有名コンサル会社の思考ツールを使って冷静に分析したんだよポン！その結論が気になるところだね。

市場調査はね、お客さんの会社が「どんな商品が売れそうか」「競合はどうか」ってデータを集めて分析する大事な仕事だよポン！例えば、スーパーの新商品開発で「このお菓子、若者にウケる？」って調べるみたいなさ。でも生成AI、例えばChatGPTみたいなツールが入ると、質問するだけでデータ分析やレポートをサクッと作れちゃうんだ。社長さんはそれで「顧客がぼくらを必要としなくなるかも」って不安になったんだよ。多くの経営者さんが同じ悩みを抱えてるんだポン！

いい質問だポン！BCGの井上潤吾さんが書いた本『BCG 経営課題解決「20の思考ツール」』で紹介されてるんだけど、第1回で出てきたツールを使って分析したんだ。具体的には「7つの要素」で成果を最大化する考え方さ。脅威を分解して、「本当に全部取られる？」「うちの強みはどこ？」って冷静に分解するんだよ。例えば、AIはデータ集めは速いけど、人間みたいな深い洞察や顧客との信頼関係はまだ弱いよね。そこで社長さんは「AIを味方にして業務を変える」って決断をしたんだポン！恐怖をチャンスに変える思考法だね。

そうだね、子だぬき君。経済産業省によると、多くの企業が生成AIの影響で業務効率化を進めていて、市場調査分野でもDX（デジタル変革）が加速してるんだよポン。つまり、AIに脅威を感じる社長さんみたいに、変革を迫られてる企業が多いってこと。実際、AIを活用した企業は生産性が20-30%アップした事例も出てきてるんだ。ぼくの視点では、これを機に「AI＋人間のハイブリッド」で差別化するのが賢いよ。例えば、AIで速くデータを集めて、人間が独自のストーリーを加えるんだポン！

例を挙げるとね、旅行会社の市場調査でAIを使ってビッグデータを分析したら、通常1週間かかるのが1日で完了！でも最終判断はベテラン社員の経験で磨くんだよポン。BCGの7つの要素は、簡単に言うと「目的明確化」「仮説設定」「データ収集」「分析」「検証」「実行」「レビュー」みたいな流れさ。中学生でもわかるように、探偵ごっこみたいだよ。「事件（脅威）を解決するために、証拠集めて推理！」って感じで社長さんがAI脅威を分解したんだ。これで「全部取られるわけじゃない、進化のチャンス！」って結論が出たんだポン！

今後の展望は明るいよポン！生成AIは仕事を奪うんじゃなく、ルーチン作業を任せて人間が創造的なことに集中できるようにするんだ。君の生活では、例えばショッピングアプリがAIでぴったりの商品を提案してくれて便利になるよ。でも注意点もあって、AIの誤情報（ハルシネーション）を人間がチェックする必要があるんだ。社長さんの決断みたいに、BCG思考法で分析すれば、どんな脅威もチャンスに変えられる。企業はAI人材教育を急いで、2025年以降も競争力を保てるはずだポン！

そうだよ、子だぬき君！AIは道具、使いこなせば無敵だポン！みんなも日頃の悩みをBCG流で分解してみようね✨