ギックス—ＫＩＴＴＥ丸の内、来館者データ活用に向け「マイグル」を導入 – ｄメニューニュース | たぬきニュース

おお、子だぬき君！良いところに目をつけたねポン！KITTE丸の内は東京駅直結のオシャレな商業施設だよ。ギックスっていうIT会社が「マイグル」っていうシステムを導入したんだ。これは来館者のスマホ位置情報や行動データを集めて、みんなの好みに合ったお店のオススメやイベント案内を届ける仕組みなんだポン！例えば、君が服好きなら近くのショップをピンポイントで教えてくれるよ。ポン！

いい質問だポン！マイグルはBluetoothビーコンやアプリでデータを匿名で集めて、AIが分析するんだ。プライバシーは大事だから、個人を特定せず「服好きのグループ」みたいにまとめて扱うよ。例えば、KITTEに入ったら「このフロアに人気のスイーツ店があるよ！」って通知が来るんだ。経済産業省の商業動態統計によると、小売業の売上はデータ活用で効率化が進んでいて、2024年の調査ではデジタルツール導入施設が増加傾向だポン。つまり、こんなシステムで集客がアップして、お店もお客さんもハッピーになるんだよ！

そうだよポン！KITTE丸の内では、来館者の滞在ルートを分析して、人気の少ないエリアにイベントを増やしたり、混雑を避けるルートを提案したりするんだ。具体例で言うと、ららぽーとみたいな大型モールでも似たシステムがあって、来店者の90%近くが通知を見てお店に行った事例があるよ。ギックスはこれをKITTE向けにカスタムしたんだ。従来の商業施設は「みんな同じ案内」だったけど、マイグルで一人ひとりに合わせるから、滞在時間が20-30%延びる効果が期待できるんだポン！✨

うん、商業施設の悩みはコロナ後で集客減とオンラインショッピングの競争だポン！KITTE丸の内も年間数百万人の来館者があるけど、データなしじゃ「誰が何を買うか」分からないんだ。そこでマイグルでリアル行動データを活用。過去の事例で、似たシステム導入のイオンモールでは売上10%アップしたよ。これはDX（デジタルトランスフォーメーション、つまりデジタルでビジネスを変えること）の典型例だね。ぼくの視点では、これでオフライン店舗がネット通販に負けない強みが出るんだポン！📊

その通りポン！今後はAIと連携して「君の過去買い物から次のおすすめ服を予測」みたいになるよ。将来的に、AR（拡張現実、スマホ画面に仮想情報を重ねる）で仮想試着も可能かも。読者のみんなへの影響は、ショッピングがもっと楽しく便利になること！ただ、データ管理はしっかりしないとね。企業はルールを守って信頼を築くのが大事だポン。ギックスみたいな会社が増えれば、日本中の商業施設が賢くなるよ🚀。

ハハ、ぜひ行ってみてポン！データ活用は光と影があるけど、正しく使えばみんなの生活を豊かにするんだ。賢く楽しもうねポン！